Prevenção, agilidade e priorização para sua operação de TI.

Empresa de Suporte
de TI em São Paulo

Da estrutura física aos serviços remotos, oferecemos soluções completas em empresa de suporte de TI em São Paulo com atendimento personalizado, segurança e alta performance.

Soluções completas em empresas de suporte em TI.

Veja o que está incluso:

Com mais de 30 anos de mercado, a Objetivo Telemática entrega excelência em empresas de suporte de ti em São Paulo com foco em continuidade, redução de custos e atendimento consultivo. 

Temos equipe técnica com ênfase em negócios altamente certificadas e especializadas para desenvolver projetos com Soluções em Telefonia, Tecnologia da Informação, Segurança Digital e Operadora de Voz IP.

Atendimento Humanizado

Atendimento Técnico Humanizado 8×5 Presencial e Remoto.

01 Visitas Presenciais

Visitas técnicas Presenciais Corretivas ou Preventivas.

02 Monitoramento

Monitoramento no servidor principal do sistema.

03 Cybersecurity

Pentest, Politicas de segurança, Análise de vulnerabilidade e Disaster recovery.

04 Licenciamento de Software

Licenciamento Office 365 e Antivirus.

05 Gestão de Backups

Cuidamos da implementação e monitoramento de backups

06 Empresa de Suporte de TI em São Paulo: soluções inteligentes para o seu negócio

Somos uma Empresa de Suporte de TI em São Paulo especializada em oferecer serviços completos para pequenas, médias e grandes organizações. Desenvolvemos projetos de cabeamento estruturado, servidores em nuvem, redes Wi-Fi corporativas, atendimento técnico, backup, governança de TI, gestão de ativos e documentação de toda a infraestrutura de rede (interna e externa), além de suporte presencial e remoto sempre que necessário.

Contamos com uma equipe altamente qualificada, focada em ações preventivas e estratégicas, pronta para agir em situações críticas e garantir a continuidade e o desempenho da sua operação.

Ao escolher uma Empresa de Suporte de TI em São Paulo como a nossa, sua empresa passa a ter acesso a uma infraestrutura robusta que aumenta a estabilidade dos sistemas, reduz falhas operacionais, melhora processos internos e assegura um atendimento rápido e personalizado.

Etapas da transição para o nosso suporte de TI

Suporte técnico com tempo de resposta e resolução garantidos

Agilidade e previsibilidade

Nosso suporte técnico segue um rigoroso SLA, com atendimento em até 4 horas para todas as solicitações e resolução variando entre 4 a 48 horas, conforme a complexidade. Isso inclui desde servidores inoperantes, rede e infraestrutura, até demandas como relatórios, suporte a usuários, e alterações em sistemas e IPs, sempre com possibilidade de escalonamento quando necessário.

+ 330

Clientes Safisfeitos

+ 850

Projetos Realizados

+ 25

Pessoas no Time

+ 35

Anos de História

Depoimentos de quem confia na Objetivo

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que está incluso no serviço de Infraestrutura e Service Desk?

Incluímos suporte técnico remoto e presencial, gestão de servidores, backup, segurança da informação, manutenção de hardware, documentação de rede e muito mais.

Qual o tempo de resposta e resolução das solicitações?

Nosso SLA garante atendimento em até 4 horas, com prazos de resolução entre 4 a 48 horas, dependendo da complexidade do chamado.

Vocês atendem empresas de qualquer porte?

Sim, nossas soluções são personalizadas para atender desde pequenas empresas até ambientes corporativos exigentes.

O suporte é feito remotamente ou presencialmente?

Oferecemos ambos: suporte remoto para agilidade e presencial para situações que exigem intervenção local.

Vocês fazem auditoria ou diagnóstico inicial da estrutura de TI?

Oferecemos ambos: suporte remoto para agilidade e presencial para situações que exigem intervenção local.